FAQ
Как отменить бронь?
Мы понимаем, что планы иногда меняются, поэтому при отмене брони возвращаем всю внесенную сумму, если бронь отменяется более чем за 48 часов до регистрации. В случае отмены заказа менее чем за 48 часов до регистрации взимается стоимость первой ночи. Если вы не прибыли без предупреждения взимается полная стоимость.
Во сколько заселение и выезд?
Стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных.
Заселение с 14:00, выезд не позднее 10:00
Поздний выезд — при наличии возможности и за дополнительную плату
В хостеле есть бесплатный Wi-Fi?
Да. Бесплатный беспроводной Интернет работает по всему хостелу. Просто узнайте пароль на стойке регистрации. При любом затруднении — обращайтесь!
Где я могу припарковать свою машину?
У нас нет своей парковки, но вы можете припарковаться на соседней улице (ищите тротуары с синими и белыми полосами). Ближайшие парковки: Мамилла (первый час беслатно), Хореш , парковка «Карта» возле Яффских ворот и Сафра — муниципальная автостоянка. Также Вы можете воспользоваться бесплатными городскими парковками: на горе Герцель и Арсенальной горке (гиват Хатахмошет), или приехать на трамвае.
Где расположен бар?
Вы его не пропустите. Он расположен в общей зоне и предлагает широкий ассортимент местного пива, коктейлей и изысканных вин. Напиток можно взять с собой на террасу на крыше и полюбоваться видом на город. Мы также проводим мероприятия, живые концерты и шоу. Отличное времяпровождение гарантировано!
У вас есть запираемые шкафчики?
Бесплатные запираемые шкафчики есть во всех общих комнатах. При использовании шкафчика приложите карточку спального места со всеми своими данными. Шкафчики без карточки с данными будут открыты, и их содержимое изъято.
Вы можете приобрести замок на стойке регистрации за 10 шекелей.
Есть ли кухня для постояльцев?
Гостевая кухня оснащена всем необходимым оборудованием, расположена за стойкой регистрации — к Вашим услугам 24/7. Пожалуйста, мойте посуду после использования, чтобы и другим гостям было приятно пользоваться кухней.
Есть ли условия для гостей с ограниченными возможностями?
Да. Вся территория и лифт отеля доступны для гостей с ограниченными возможностями. У нас есть специализированный номер, рассчитанный на 2-5 гостей. Также у нас есть доступный номер на 10 гостей.
Как часто проводится уборка в номерах?
Уборка персональных номеров — каждый день.
Смена постельного белья раз в 3 для или по запросу. В общих номерах – ежедневная уборка санузлов, без смены постельного белья.
Если я живу в общем номере нужно ли мне привезти с собой полотенца и простыни?
Не беспокойтесь!
Всем нашим гостям мы предоставляем бесплатно постельное белье. Спальные мешки использовать нельзя (из-за санитарных норм). Полотенца предоставляются бесплатно для гостей двухместных и семейных номеров. Гости общих номеров могут брать полотенца на прокат за 15 шекелей.